【お知らせ】[RSP-IG] 2026年05月11日までの名前解決不具合について

平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、RSPインターネットグループ (グループ代表：陸ステ　以下、当組織)の
公式サイトにおいて、当組織公式サイトのドメイン変更（2026年04月21日）から
2026年05月11日までの間、一部環境で名前解決が正常に行えない事象が断続的に
発生しておりました。

原因は、ドメインに登録したネームサーバーとNSレコードにおいて不整合が
生じていたことが本件事象の発生原因でございました。(検証環境であった為)
対象範囲は当組織で特定することができかねますが、ご参考程度に事象が
以下のような状況で生じた場合、本件対象となります。
なお、当組織が提供するサービスへの影響はございませんでした。

■本件による事象内容
〇新ドメインのルートドメイン（rspig.jp）のみ名前解決が可能
　→rspig.jp は問題なく解決できるものの、*.rspig.jpなどに対して
　　名前解決時に「SERVFAIL」が返答されてしまう。
　　OSによっては「Server failed」と表示される場合があります。
〇新ドメイン全体（rspig.jp、及び*.rspig.jp）が名前解決不可
　→DNS名前解決問い合わせ時に「SERVFAIL」が返答される。
　　OSによっては「Server failed」と表示される場合があります。

※両方上記事象に該当しない環境は、本件事象対象外となります。
　また、掲載している事象内容は当組織環境による確認時の事象
　内容とその事象による結果となります。

長期間に渡りご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回につきましてはサービスへの影響がございませんでしたが、
長期に渡り、一部環境ではご不便をおかけすることとなりましたこと
重ねて深くお詫び申し上げます。

検証完了後の環境移行時に実環境との差異が生じないよう、
構成の二重確認や外部環境からの名前解決確認などの確認を
徹底し再発防止に努めてまいります。

引き続き、ＲＳＰインターネットグループをよろしくお願いいたします。