【重要】[RisuPu] 緊急メンテナンスに伴う新規お問い合わせおよびお申し込みの一時停止について

平素よりRisuPuをご利用いただき、誠にありがとうございます。

RSPインターネットグループ (以下、当組織)が展開するRisuPu（以下、本サービス）の
ご契約者情報およびご本人様確認等で採用しているサービスにおいて、
緊急メンテナンスの実施に伴い当組織での照会などができない状況が発生しております。

そのため、当組織サポート窓口での新規によるお問い合わせおよびお申し込み時の
ご契約様情報等の連携もできないため一部例外を除き両対応を一時停止しております。

なお、現時点で当組織が保有するご契約様情報などの漏えい等は確認しておりません。

お申し込み・お問い合わせ受付自体は継続して実施しておりますが、
お申し込みについては2026年11月02日現時点でレンタルサーバーのみ対応し
お問い合わせについては例外を除き一律で対応を停止しております。
（例外に該当しない内容である場合は一次対応のみとなり、明確なご案内はお時間をいただく見込みです。）

お急ぎのところご不便をおかけし大変申し訳ございません。

安全性確保のため、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

今後ご報告するべき事項が生じましたら、速やかにお知らせいたします。

【サービスに関するお問い合わせ先】
●RSPインターネットグループ
　RisuPu お客様センター
　お問い合わせ：https://help.rspnet.jp/contact-form/
　※ご契約情報およびご本人様確認を伴うお問い合わせは一次対応となり
　　本回答までお時間をいただく見込みです。お急ぎの場合は個別による
　　対応を検討いたしますので、まずはお問い合わせ窓口まで詳細を含め
　　ご連絡をお願いいたします。